Opstarten van een webshop.

Na dat u bij ons een webshop heeft besteld krijgt u van ons bericht waarin het volgende word gevraagt

1. 3 standaart kleuren voor de template
2. afbeelding voor de hearder
3. eventueel een achtergrondafbeelding
4. contact gegevens voor op de site
5. Algemene voorwaarden voor op de site

Zodra wij deze van u hebben ontvangen gaan we aan de slag, uw webshop word op onze server geplaatst en een template word gemaakt.

Tevens plaatsen wij 3 demo catagorieën en 3 demo producten.

Op het moment dat alles voldoet aan uw wenzen ontvangt u van ons de inlog gegevens en kunt u de shop gaan vullen met uw producten.

Als u al een hosting pakket heb bij een andere firma word de shop op die server geplaatst zodra de factuur totaal is voldaan, wel dient u ons dan de inlog gegevens van die serverte mailen.

Inhoud
1.    Algemene informatie
1.a. Homepagina aanpassen
1.b. Algemene voorwaarden in de webshop plaatsen
1.c. Aanpassen verzendings- en betalingsgegevens
2.    Het aanmaken van categorieën
3.    Aanmaken van produkten
4.   Toevoegen van extra afbeeldingen aan een produkt
5.   Dochterprodukten, onderdelen van een produkt apart bestellen
6.   Veel gestelde vragen

1. Algemene informatie
Om u webshop te openen;
•    Open uw cms systeem door achter de naam van uw website  een / te plaatsen en dan administrator
•    Ga naar ‘componenten’ en klik op ‘’virtuemart”. U bevind zich nu in het ‘control panel van uw webshop.

Belangrijk: Het wordt ten strengste afgeraden om zelfstandig een update van het systeem of de webshop te runnen, aangezien het dan goed mogelijk is dat er vele aangepaste bestanden overschreven worden!

1.a. Homepagina aanpassen

Om de tekst die op de eerste pagina staat waarop de tekst staat weergegeven wordt aan te passen doet u het volgende:

•    Ga naar “voorpaginabeheer” en klik daarna op “home”

U ziet nu alle informatie die op uw homepagina staat..  Hier kunt u eventueel alles naar wens aanpassen.

2.b. Algemene voorwaarden in de webshop plaatsen

* Ga weer naar “virtuemart”, “artikelbeheer” Klik nu op nieuw artikel rechtsboven in uw scherm.
Scroll met uw muis naar beneden en vul in het onderste tekstvak eventueel uw algemene voorwaarden in. Het gebruik van algemene voorwaarden wordt wel aanbevolen ter  bescherming van u en uw webshop.

2.c. Aanpassen verzendings- en betalingsgegevens

De verzend- en betaalwijzen kunnen nu door uzelf worden gewijzigd of worden toegevoegd. toevoegen.

Hiervoor gaat u naar viruemart, klik in de linkerkolom op “verzending” vervolgens naar “bekijk verzendingstarieven”. Voor het toevoegen of wijzingen van de betaalmethodes klikt u op “virtuemart”  en vervolgens op “Bekijk betalingsmethode”.


LET OP: Gebruik altijd een punt en geen komma bij het invoeren van getallen!

Hierna is het mogelijk om zelf verzend- en betaalwijzen te verwijderen, toe te voegen en of aan te passen.
De knoppen “nieuw” en “verwijder” die u daarvoor kunt gebruiken vind u rechtsboven in uw scherm . U klikt op de betreffende methode die u wil wijzigen of verwijderen hierna.

Let u er bij de verzendwijzen op dat u de landen goed selecteert en dat u het bereik van de postcodes 0 en  9999 invult bij respectievelijk “start en “einde” postcode bereik.
Het komt bijna niet meer voor dat men op basis van postcodes de verzendwijzen wil berekenen maar wanneer u hier toch mee wil werken is dit mogelijk door hier de betreffende postcodereikwijdtes in te vullen.

Let er ook op dat u bij het aanmaken van een verzendwijze dat u altijd 19% btw. Officieel ben u namelijk verplicht om btw over de verzendwijze te berekenen aan uw klant.

Navraag bij de belastingdienst heeft het volgende opgeleverd:

Veel mensen menen te denken dat je geen btw hoeft door te berekenen over de verzendwijze maar dit is niet juist. Postzegels vormen de enige uitzondering; deze zijn namelijk wel btwvrij en er zijn daarover afspraken gemaakt tussen de belastingdienst en de winkels die postzegels verkopen.

Buiten deze uitzondering is iedereen verplicht btw over de verzendkosten te berekenen.


2  Aanmaken van categorieën

Open het ‘controlpanel” (uw website / adminsitratror)  en u ziet u “categoriebeheer”
Klik hierop om dit overzicht te openen.
Om een categorie te verwijderen vinkt u het vakje voor de betreffende categorie
aan en klikt u “verwijderen” rechts boven in uw scherm.
Voor het aanmaken van een nieuwe categorie klikt u rechtsboven op “nieuw”.

Vervolgens ziet u meerdere opties waaronder “titel” en een optie  “afbeeldingen”.
Bij de optie “titel” vult u de naam zoals u de categorie wil gaan noemen” .
Bij de optie “categorie omschrijving” kunt u eventueel heel summier een omschrijving geven van de categorie,
Deze omschrijving komt boven in uw webshop boven de categorie te staan als iemand op de
categorie klikt.


Als u ervoor kiest om de categorie die u aan het aanmaken bent een ‘hoofdcategorie’ op uw webshop te laten zijn dan zorgt u dat deze categorie ook als ‘hoofdcategorie’  naar voren komt in uw webshop. Wilt u de categorie als ‘subcategorie’ onder een “hoofdcategorie” laten vallen dan klikt u op het “dropdownvakje” en u kiest hier een reeds bestaande categorie. De nu aangemaakte categorie wordt dan dus een subcategorie op uw webshop van een hoofdcategorie.


Vervolgens gaat u  u naar het Tabblad Afbeeldingen.

Hier ziet u staan “grote afbeelding” en “kleine afbeelding”.
Op dit moment gebruikt u alleen de functie “kleine afbeelding! (“Later bij het invoeren van de produkten gebruikt u beide functies waarbij u met de functie “automatische thumbnail” gaat werken)

.
Klik eerst op “browse”, vervolgens selecteert u uw afbeelding op uw computer.
Gebruik het liefst een  afbeelding van het formaat  .jpg, .gif. Bmp’s  liever niet; deze zijn vaak te groot van formaat en daar wordt uw site trager van. Ook kunnen bmp’s  foutmeldingen geven.

Tip: Zorg ervoor dat uw categorieafbeeldingen allemaal hetzelfde formaat hebben zodat uw indeling er straks netjes uitziet.  Als de afbeeldingen qua grootte verschillen, krijgt u ook verschillende formaten op uw pagina te zien in uw webshop. Later bij de invoering van uw produkten wordt dit automatisch gedaan als u het gebruik van thumbnails inschakeld.

Nu klikt u rechtsboven in uw scherm op “opslaan”.

Hierna komt u weer in de pagina “categorie overzicht” terecht waar u de net aangemaakte  categorie onderaan ziet staan in uw lijst. Om de volgorde van uw categorieën te veranderen gebruikt u  de “volgordelijst”

De categorie die u als eerste in beeld wilt hebben geeft u nummer 1, de tweede categorie
nummer 2 enzovoorts...

Als u dit eventueel hebt gedaan klikt u op de knop “toepassen”.

3. Het aanmaken van produkten

Om een produkt aan te maken gaat u eerst terug naar virtuemart (zie het eerste onderdeel).
Nu kiest u in het control panel voor “produkten”. Als u er al test produkten in heeft staan krijgt u nu een een overzicht van de produkten die in de webshop staan.

Om een bestaand produkt te verwijderen vinkt u eenvoudigweg het vakje voor het produkt aan en daarna klikt u rechtsboven in uw scherm op verwijderen.

Het aanmaken van een totaal nieuw produkt:

Voor het aanmaken van een nieuw produkt klikt u rechtsboven in uw scherm op nieuw.

Vervolgens ziet u 6 tabbladen.  Per tabblad volgt er nu een uitleg. Overigens is het niet verplicht om alle tabbladen te gebruiken, meestal gebruikt men alleen het tabblad produkt informatie en het tabblad voor de produkt afbeeldingen.

Let op; u klikt op pas op “opslaan” als u alle tabbladen die u wilt gebruiken heeft ingevuld.

Belangrijkste tabblad  tabblad Produkt Informatie :

Hieronder kunt u zien wat er ingevuld moet worden.



Alles wat voorzien is van een kader  is van toepassing, de vakjes “verkoper” , “url”,  “fabrikant “ , “verkoper” en “btw” zijn al voor u aangepast en hoeft dus niets mee te worden gedaan.

In het rode kader moet u om uw produkt weer te geven in de shop het vakje “tonen” aanzetten.

U bent verplicht in  het groene kader om een artikelnummer in te vullen. U kunt hier zelf
kiezen wat dit nummer is, echter er kunnen GEEN twee dezelfde artikelnummers in systeem
staan. Gebruik bijvoorbeeld een deel van de naam van de fabrikant gevolgd door een nummer; dit is ook handig voor later.

De naam van het produkt vult u In het blauwe kader in.

In het paarse kader kiest u de categorie(ën) waar u het produkt in wil zetten. Als u het produkt in meerdere categorieën wilt opnemen selecteert u met behulp van de CTRL knop en uw muis de categorieën.

In het oranje kader vult u de produkt prijs in. U ziet twee vakjes voor inclusief en
exclusief btw, echter dit dient alleen voor uw gemak. Standaard staat het systeem al
ingesteld om uw produktprijzen inclusief de btw weer te geven.
De functie van de twee vakjes dient dan ook alleen in het geval u alleen één van de twee
prijzen weet. Het systeem vult in het andere vakje dan automatisch de andere prijs in, zodat
u het niet zelf om hoeft te rekenen!

Korting geven aan een produkt doet u in het lichtgroene kader.

Er zijn twee mogelijkheden:
1.    Percentage korting via het vakje kortingstype.

Als het kortingspercentage  wat u wil toekennen er nog niet bij staat dient u deze eerst aan te maken bij de produktkortingslijst.
U kunt deze lijst vinden door op een produkt te klikken in het beheersysteem, dan via de (horizontale) menubalk naar “produkten” vervolgens naar “produkt korting” en dan op “produkt korting lijst te gaan. Rechtsboven via  de knop “nieuw” kunt u een nieuwe algemene percentage korting invoeren, hierna klikt u op “ opslaan. Hierna gaat u weer naar het produkt en nu vindt u de het nieuwe kortingspercentage terug in het lijstje met kortingstypes.

Na op “opslaan”geklikt te hebben wordt altijd het vakje “verminderde prijs” gevuld door het systeem. Dit is gebruikelijk. De verminderde prijs wordt altijd incl btw weergegeven.

2. Of u vult de uiteindelijke prijs in bij het vakje ‘Verminderde prijs’.


In het vakje “verminderde prijs”geeft u de prijs in die het produkt uiteindelijk kost. Dus de korting dus u wil geven haalt u er niet zelf af.  Het systeem berekent dan
automatisch de korting die is toegepast en laat dit zien in uw webshop.
Soms komt het voor dat uw uw browser de oude prijs onthoud. Als dat gebeurt dient u uw
browser sluiten en opnieuw opstarten, voornamelijk Firefox heeft hier last van.

Let op!: Het vak verminderde prijs geeft altijd de prijs van het produkt inclusief btw
aan!
Indien u ervoor heeft gekozen om de prijs exclusief btw weer te geven
dan wordt dit in de shop zelf, na de korting, keurig gedaan maar alleen in het
beheersysteem wordt bij verminderde prijs de prijs incl btw weergegeven.

Tip: indien u aan een bestaand produkt met al gegeven korting een nieuwe korting toewijst moet u twee dingen doen:

•?Bij “kortingstype” kiest u in het dropdown vakje  voor “override”. Daarna vult u bij “verminderde prijs” de  prijs in die het produkt moet gaan kosten.
•?U dient uw browser waar uw webshop in open staat sluiten en opnieuw
opstarten,  hierna moet u opnieuw inloggen in het systeem. De reden hiervoor is dat de browser de gegevens uit de database niet continue ververst.


In de roze kaders ziet u de korte omschrijving en de produkt omschrijving.
De korte omschrijving komt te voorschijn   als men op een categorie klikt in de webshop en waar de produkten onder elkaar staan.
De produkt omschrijving is zichtbaar wanneer men op een produkt klikt in uw webshop en waarna de produkt detailpagina in beeld komt.
Bij de produkt omschrijving kunt u gebruik maken van de icoontjes die boven het tekstvak
staan. Het tablad dochteritems wordt verderop behandeld in een apart hoofdstuk.

Tabblad Produkt Status



U gebruikt alleen de omkaderde gedeelte, de rest niet!

In het rood omkaderde gedeelte kunt u het mogelijkheid “speciaal aan” aanvinken.
De inhoud van de module ‘aanbiedingen’ wordt hierna zichtbaar.

In het groen omrande gedeelte (in de bovenstaande afbeelding) kunt u een specificatie
aan het produkt toevoegen. In uw webshop ziet dit er dan zo uit, zie onderstaande
afbeelding:

****AFBEELDING****
Bepaalde voorkeuren kunnen nu gekozen worden door uw klanten bij het kiezen van het produkt.

In het tabblad ziet u al een voorbeeld van hoe u dit kunt doen, maar hieronder volgt ook een uitleg.
(U kunt eventueel ook een méérprijs aan de specificatie geven).

Zonder meerprijs zou u het als volgt in het groene kader moeten invullen:
Kleur,Rood,Groen,Blauw;
Met méérprijs zou het als volgt moeten:
Kleur,Rood[+9.99],Groen,Blauw;

Let op: Vul altijd de naam van de specificatie in! (In dit geval is dat dus ‘kleur’).

Een tekstvak aan uw produkt toevoegen zodat uw klanten tekst bij het produkt in kunnen
vullen ( eventueel toevoegen van een aparte mededeling):

Er is ook nog een tabblad ‘bijzondere specificatie lijst’. Hiermee kunt u een tekstvak
toevoegen aan het produkt. De klant kan dat dan vervolgens invullen.
Als u bijvoorbeeld naam  invult bij het tabblad bijzondere specificatie lijst dan krijgt de klant bij het produkt het woord ‘naam’ te zien met daarachter een tekstvak wat ze in kunnen vullen.

Tabblad Produkt Afmetingen en Gewicht:

Dit tabblad hoeft u in principe niet te gebruiken, maar LET OP:

Als in uw webshop de verzendingstarieven uitgerekend worden op basis van het gewicht van
de verzending moet u in het vakje “gewicht” het gewicht van het produkt invoeren. Denk bij het invoeren eraan dat er ook gewicht moet worden bijgeteld voor het verpakkingsmateriaal!
Echter meestal gebruikt men vaste verzendtarieven en in dat geval is het bovenstaande
NIET nodig en kunt u dit tabblad verder negeren.

Tabblad Produkt Afbeeldingen:

***AFBEELDING*****
In dit tabblad produkt afbeeldingen kunt u uw afbeelding toevoegen. Het toevoegen
van extra afbeeldingen gaat op een andere manier, die worden in een apart onderdeel van deze gebruiksaanwijzing uitgelegd.
U gebruikt bij het invoeren alleen de grote afbeelding, want de kleine afbeelding wordt automatisch aangemaakt door het systeem, mits u de thumbnail aanmaken aanklikt.
De kleine afbeelding zal dan te zien zijn waar de produkten onder elkaar staan in uw
webshop (dus nadat er op een categorie is geklikt). De grote afbeelding zal te zien zijn
wanneer men in de webshop naar de produkt detailpagina gaat en op de kleine
produktafbeelding klikt.

Belangrijk: Gebruik liever alleen .jpg of .gif als afbeeldingen. De .bmp leveren nog wel eens foutmeldingen op.

In het rood omkaderde gedeelte klikt u op browse  en kiest u uw afbeelding op uw
computer.
Vink daarna ALTIJD in het groen omkaderde gedeelte ‘automatische thumbnail aanmaken’  aan.

Tabblad Verwante Produkten:

De functie van dit tabblad laat zich het duidelijkst zien door de onderstaande afbeelding. Zo
ziet het eruit in uw webshop als u in dit tabblad produkten selecteert:

****AFBEELDING***

Wat u hierbij ‘moet’ doen is in het tabblad “aanverwante produkten” de
produkten te selecteren die u onder het produkt wilt tonen dat u nu aan het aanmaken of net gemaakt heeft.
Om meerdere produkten in de lijst te selecteren houdt u uw CTRL knop ingedrukt terwijl u
met u muis de produkten in de lijst aanklikt. Nu u klaar bent met het aanmaken van het produkt klikt u rechtsboven op de knop opslaan.

4. Toevoegen van extra afbeeldingen aan een produkt

Het toevoegen van extra afbeeldingen aan een produkt gaat op een andere manier dan het
toevoegen van één afbeelding aan het produkt (zoals hierboven beschreven).

Dit gaat op de volgende manier:

Ga naar uw controlpanel van de webshop (eerste onderdeel van de handleiding).
Hierna klikt u in de menubalk van de webshop op ‘produkten ‘ en daarna ‘bestandsmanager’.
U bent nu in de bestandsmanager. Hier ziet u uw produkten onder elkaar staan. In dit onderdeel kunt u alleen EXTRA afbeeldingen aan een produkt toevoegen. De originele
produktafbeelding die u bij het aanmaken van het produkt erin hebt gezet kunt u hier
niet wijzigen (dit kan alleen in het produkt zelf).
Kies het produkt waar u extra afbeeldingen bij wilt zetten en klik op “toevoegen afbeelding/bestand”.
In de mode bestandsmanager  ziet u de afbeeldingen onder elkaar als er al bestaande extra afbeeldingen bestonden. Als die niet bestonden is deze lijst leeg.
Klik rechtsboven in uw scherm op ‘nieuw’  om een nieuwe extra afbeelding toe te voegen. U krijgt nu het volgende te zien:

***AFBEELDING**


Bij “bestand”  klikt u op ‘browse’ om een afbeelding op uw computer uit te zoeken.
Bij bestand type kiest u voor afbeelding.
Bij  de mogelijkheid ‘upload naar’ kiest u altijd voor de standaard produkt afbeelding pad.
Zorg dat respectievelijk ‘Automatisch thumbnail aanmaken’ en ‘Bestand is gepubliceerd’
aangevinkt zijn.

Automatisch thumbnail aanmaken (betekent kleine afbeelding maken) zorgt ervoor dat ook
bij de extra afbeelding een kleine en een grote afbeelding komt.
Bij de mogelijkheid ‘bestand titel ‘ kunt u eventueel een naam opgeven in het geval de klant op één of andere manier geen afbeelding kan zien. De klant ziet dan alleen deze naam waar hij/zij op vervolgens op kan klikken.
De mogelijkheid ‘bestand URL’ bent u niet verplicht in te voeren!
Klik nu rechtsboven op ‘opslaan’ N en u bent klaar met het toevoegen van een extra
afbeelding.
In uw webshop komen de extra afbeeldingen in het tabblad ‘Meerdere afbeeldingen te
staan’.


5. Dochterprodukten, onderdelen van een produkt apart bestellen

**AFBEELDING***

Stel u heeft een produkt te koop dat uit verschillende onderdelen bestaat en dat elk
onderdeel apart besteld moet kunnen worden. U heeft bijvoorbeeld een schermshop en het
produkt is een degen (het zwaard) en de klanten moeten zowel de hele degen als de
verschillende onderdelen (handvat, zwaard, klingel enz) kunnen bestellen. Al de losse
produkten worden dochterprodukten genoemd.

Belangrijk: Deze procedure vereist precisie en het is dus belangrijk dat u alles opvolgt zoals het beschreven staat.

U voegt de dochterprodukten(die produktonderdelen dus) als volgt toe:

Volgens de gewone methode maakt u een produkt aan (handleiding webshop helpt u
daarbij). Dit produkt wordt straks het hoofdprodukt.


Het aanmaken van de dochterprodukten gaat als volgt (de produktonderdelen dus):

Eerst moet u een produkt optie toevoegen aan het hoofdprodukt (heeft geen functie)

1. U gaat in uw beheersysteem naar ‘componenten’, ‘virtuemart’, produktenlijst
.
U klikt op het produkt dat het hoofdprodukt moet worden. Rechtsbovenin klikt u op ‘optie
toevoegen’.  Deze optie heeft verder geen functie en zal niet in beeld komen, de naam die u
hier dus invult is niet belangrijk. Het slimst is hier altijd ‘produktenonderdelen’  in te vullen.

De mogelijkheid ‘bekijk orders’ laat u leeg.

Nu gaat u terug naar het hoofdprodukt via ‘onderdelen’ , ‘webshop’, ‘produktenlijs’t en klik
nogmaals op het hoofdprodukt waar we mee aan het werk zijn.

2. Rechtsboven in uw scherm ziet u dat er een optie bijgekomen is genaamd  ‘nieuw item’. Dit nieuwe item moet u zien als ‘nieuw dochterprodukt’. U klikt dus op nieuw item. U ziet nu dat u een nieuwe produkt moet invoeren. U voert hier dus in de gegevens van het dochterprodukt (de produktafbeelding is hier optioneel en dit is
afhankelijk van het feit of we straks gaan kiezen voor de mogelijkheid dat de klant op het
produktonderdeel kan klikken voor de details).
Vul altijd het artikelnummer in, alsook de prijs en de btw en klik daarna op ‘opslaan.
In principe bent u nu klaar, en is het dochterprodukt nu toegevoegd aan het hoofdprodukt. De
laatste stap die u nu kunt doen is bij het hoofdartikel aangeven hoe de dochterprodukten
weergegeven worden.

Weergave van dochterprodukten aanpassen

3. U gaat weer naar het hoofdprodukt via ‘componenten’ , ‘virtuemart’,  ‘produktenlijst’.
U ziet nu overigens dat er achter het hoofdprodukt ‘item informatie staat.’
U klikt op het hoofdprodukt (niet op item informatie dus!)

Er is een extra tabblad bij gekomen met de naam ‘dochteritem opties’.

4. U klikt op het nieuwe tabblad. Het is aan te raden onderstaande instellingen over te nemen en alleen een keuze te maken bij de punten waarbij ik heb aangegeven dat dat kan.

- Gebruik hoofdeigenschappen: altijd uitgevinkt laten!
- Gebruik lijststijl voor de dochterprodukten:

Als u dit aanvinkt dan worden de dochterprodukten onder het hoofdprodukt weergegeven
(onder elkaar en in een lijst). Belangrijk!: In dit geval heeft het hoofdprodukt geen eigen
bestelknop meer maar alleen de dochterprodukten hebben een bestelknop, en dus moet u
het hoofdprodukt ook als dochterprodukt bij dat hoofdprodukt toevoegen om te zorgen dat
het hoofdprodukt zelf ook besteld kan worden.

Als u dit uitvinkt dan worden de dochterprodukten als dropdownlist getoond. In dit geval is
het hoofdprodukt wel nog te bestellen (de bestelknop staat dan onder het dropdownvak met
de dochterprodukten, dus eigenlijk zoals bij elk normaal produkt).

Als u dit wel aangevinkt heeft dan is het vak ‘lijststijl’ rechts daarvan wel te beheren. Het is
echter aan te raden om hier de volgende instelling bij aan te houden want een andere
instellingen kan het effect hebben dat de nette layout van dat vak wat rommeliger wordt:

- Bestelknop voor elk dochterprodukt is geselecteerd.
- Geef tabelhoofd weer is aangevinkt.
- Link naar het dochterprodukt vanuit lijst is aangevinkt.
- Bij het vak ‘Hoeveelheid’ altijd Standaard hoeveelheidsvak selecteren
- Het vak ‘Waardes van dropdownvak’ rechts daarvan moet u ongemoeid laten.

Belangrijk: Vergeet niet ook het hoofdprodukt als dochterprodukt bij dat hoofdprodukt toe
te voegen als u bij punt 4 ‘Gebruik lijststijl voor de dochterprodukten’ uitgevinkt heeft!
Voor elk dochterprodukt volgt u deze stappen. U zult merken dat als u het vaker gedaan heeft het sneller zal gaan bij de volgende keren dat u gebruik maakt van deze optie.

Mocht iets niet lukken volgt u dan nauwkeurig opnieuw deze stappen. Mocht het daarna nog niet lukken, neem dan gerust (liefst per mail zodat u gedetailleerd kunt aangeven wat er fout gaat )  contact met ons op.

6 . Veel gestelde vragen

1. Verschillende prijzen voor verschillende bezoekers in beeld brengen.

U kunt verschillende prijzen laten zien voor verschillende groepen bezoekers. De bezoeker moet zich dan wel eerst een account aanmaken en inloggen.

Deze mogelijkheid brengt u aan als volgt:

1. Maak meerdere klantgroepen aan via de optie ‘klanten’ aan de linkerkant van uw virtuemart , ‘bekijk klantgroepen’.
2. Hierna gaat u naar de produkten en klikt u op een produkt in uw beheersysteem. Dan klikt
u  op de mogelijkheid bekijk prijzen rechtsboven. U maak hier meerdere prijzen aan en wijst elke prijs toe aan een bepaalde groep klanten.
Wanneer een bezoeker zich registreert via uw site dan komt deze automatisch terecht in de
standaard klantgroep. U bent degene die een klant in een bepaalde groep neerzet die u zelf heeft aangemaakt.


U doet dit als volgt:
1. Ga naar via administratator naar componenten, virtuemart en dan naar klanten en klik op de betreffende klant.
2. Op het tabblad klantinformatie kiest u de juiste klantgroep, hierna  drukt rechtsboven
op opslaan.



2. Is het mogelijk het categorieënoverzicht te verwijderen op de homepagina?

U kunt het categorieënoverzicht op de homepagina inderdaad weghalen. U moet hiervoor wel het één en ander doen

De beginsituatie:

De situatie is nu zo dat de homepagina van uw webshop niet een tekstpagina is maar een
speciale homepagina van de webshop waar de categorieën op staan en waar tekst boven
gezet kan worden.
Deze categorieën kunnen hier niet uitgehaald worden dus moet de
nieuwe homepagina een tekstpagina worden in plaats van deze categorie-overzichtspagina.

De nieuwe situatie:

De nieuwe situatie moet zo worden dat de homepagina van de webshop een tekstpagina is.

Hoe gaat u te werk?

Eerst dient u met behulp van uw handleiding content management systeem een nieuwe tekstpagina aan. Deze geeft u een eigen naam. U maakt vervolgens een link naar die tekstpagina vanuit het mainmenu. In dezelfde handleiding staat beschreven hoe u dat moet doen.

Om de nieuwe tekstpagina een homepagina te laten zijn moet de link in het mainmenu naar
die tekstpagina als eerste in het mainmenu staan. De eerste linkpositie in het
mainmenu is altijd de homepagina namelijk.

Vervolgens gaat u in het beheersysteem van uw site via menu, menubeheer naar het
mainmenu. U zet nu met de blauwe pijltjes de nieuwe menulink (naar die homepagina)
helemaal naar boven.
Waarschijnlijk staat er bovenin het mainmenu al een link naar 'component webshop' (dat
staat aan de rechterkant in het rood), dat was de oude link naar de oude homepagina (dus
die van de webshop zelf met de categorieën).

De nieuwe homepagina is vervolgens klaar om te vullen met uw teksten.

3. Aanpassen registratiewijze of het bestelproces

U kunt zelf het registratieproces of de bestelwijze aanpassen.

U wil bijvoorbeeld zorgen dat uw gebruikers wel of niet hun gebruikersgegeven in moeten
voeren tijdens het registratieproces of u wilt dan men niet hoeft in te loggen tijdens het
registratieproces.

U gaat hiervoor naar administratie, vervolgens configuratie:

1. Bij het onderdeel gebruiker registratie setting kunt u hierna uw wijzigingen
aangeven.
2. Bij het tabblad afrekenen kunt u gedetailleerder uw wijzigingen
aangeven.

Belangrijk!: Als u bij punt 2 een andere optie kiest dan de standaard optie, vink dan het
vakje bovenaan uit (“activeer dit, indien de 'afreken-balk' getoond moet worden aan de
klant tijdens de afreken procedure ( 1 - 2 - 3 - 4 met afbeeldingen).”).
De afrekenbalk is alleen toegespitst op de standaard afrekenprocedure namelijk, en bij de
andere afrekenprocedures zal de afrekenbalk door elkaar lopen en wordt dan niet mooi
weergegeven.



4. Aanpassen van emailadressen in het systeem

Er zijn vier plaatsen binnen uw beheersysteem waar een emailadres ingevoerd is. U kunt elk
van deze vijf emailadressen aanpassen. Ze worden hier achter elkaar behandeld:

1. Menu algemeen ,  algemene configuratie, tabblad Mail. Het hier genoemde emailadres wordt gebruikt voor de nieuwsbrieven en nog een aantal dingen.

2. Menu algemeen, gebruikersbeheer, klik hierna op uw Naam. Bij het vak Email staat het
emailadres dat gebruikt wordt als op één van de volgende twee plaatsen geen adres is
ingevuld.

3. Menu onderdelen, contacten, beheer contacten. Klik vervolgens op de contactnaam. Bij het
vak email kunt u het emailadres invullen waar reacties van het contactformulier op uw site
naartoe gezonden worden.

4. Menu componenten, virtuemart,  winkel,  winkelgegevens. In het vak email staat het
emailadres waar bestellingen naartoe worden gestuurd.

5.  Het al dan niet tonen van produkten op voorraad of het uitzetten van de voorraad

De voorraad aan of uitzetten kan bij basisinstellingen via componenten, virtuemart, administratie,  configuratie, 1e tabblad onderaan. Zodra u het aanzet verschijnt er een
vakje onder waar u kunt kiezen om de produkten die niet op voorraad zijn te laten zien. Als
mensen ze willen bestellen krijgen ze een bericht te zien dat het niet meer op voorraad is en
dat ze hun emailadres in kunnen vullen als ze op de hoogte gehouden willen worden.

Als de mogelijkheid voorraad aan aan staat moet u natuurlijk wel per produkt opgeven (derde tablad bij elk produkt via ‘produktstatus’ en dan bij het vakje ‘voorraad’) hoeveel
artikelen er voorradig zijn. Na elke bestelling haalt het systeem er 1 af tot er 0 over zijn en
dan pas krijg men de melding (als dat aan staat, zie hierboven).

6. Aanpassen van de favicon aanpassen (=het afbeeldinkje dat voor het www adres staat)

Ook hiervoor heeft u kennis van ftp nodig om de afbeelding te uploaden naar de server.

Stap 1: Maken van de favicon
Maak eerst een .jpg met een maximale grootte van 16 bij 16 pixels.
Stap 2: Converteren van de .jpg naar een .ico
Op internet zijn veel favicon generators te vinden. Bijvoorbeeld:
http://tools.dynamicdrive.com/favicon/
Stap 3: Hernoemen
Hernoem het .ico bestandje naar favicon.ico
Stap 4: Uploaden van de .ico afbeelding naar de juiste map op de server
Via een ftp programma plaatst u de .ico afbeelding op de server in de map:images.



7. Toepassen van twee mogelijkheden om een rembourszending

Rembours kan op twee manieren verwerkt worden in het bestelproces, afhankelijk van
hoeveel rembourstarieven u hanteert. Bij 1 rembourstarief is het beter om de rembours bij de
betaalmethode te zetten. Bij twee of meer rembourstarieven (omdat het op gewicht gaat) is
het beter om de rembours bij de verzendtarieven te zetten (hierbij moet er ook een
remboursoptie bij de betaalmethode gezet worden, echter deze voegt in dit geval geen
bedrag toe).


U hanteert 1 rembourstarief?

In dit geval kunt u de de rembour beter als betaalmethode toevoegen. U gaat hiervoor naar
Componenten, virtuemart, winkel, bekijk betalingsmethode.
Rechtsboven kunt u een nieuwe betaalmethode aanmaken. Geef het de naam Rembours en vul de overige hokjes in als dat van toepassing is.

LET OP: bij het vakje korting vult u in dit geval een negatief bedrag in! Dus als u -9.95
invult wordt er 9.95 bij de bestelling opgeteld. Let er hierbij wel op dat u altijd een punt invoert en geen komma.

U hanteert 2 rembourstarieven (of meer)?

U gebruikt meerdere rembourstarieven, dit kan omdat u of met meerdere gewichtsklasses
werkt of omdat u per land een ander rembourstarief hanteert.
U voegt in dit geval per rembourstarief een verzendwijze toe bij verzendingsmethodes. U gaat
hiervoor naar componenten, virtuemart,  verzending,  bekijk verzendingstarieven.
Rechtsboven kunt u nieuwe verzendtarieven aanmaken. Een uitleg over hoe u dit doet vindt
u bij vraag 3 in dit document.

8. Zoeken op eigenschappen van een produkt, parameters, zoekfunctie

Het is mogelijk om te zoeken op bepaalde eigenschappen van een produkt, zoals kleur,
maat, type, materiaal enzovoorts. Deze extra zoekopties zijn alleen te benaderen via een
extra zoekformulier dat standaard al ingebouwd is maar even aangeroepen moet worden via
een link. Er zijn dus twee stappen vereist: of de menulink naar het zoekformulier moet
aangemaakt worden of de zoekvelden moeten gemaakt worden en elk produkt moet die
keuze-eigenschap toegewezen krijgen.

1. De menulink naar het zoekformulier

U kunt in een menu naar keuze de menulink aanmaken. U gaat hiervoor naar menu’s, menunaam van uw keuze (meestal horizontaal menu of mainmenu, kiest u echter niet voor
menubeheer want dat is wat anders).
In het menu kiest u rechtsboven voor nieuw. Bij het van links kiest u voor link–url. U geeft
de menulink een naam. In het vak daaronder geeft u de bestemming op waarnaar de
menulink moet verwijzen, dit is altijd:

http://www.uwdomeinnaam.nl/index.php?page=shop.parameter_search_form&produkt_type
_id=1&option=com_virtuemart&Itemid=26

Uiteraard dient u op de plaats waar uwdomeinnaam.nl staat uw eigen domeinnaam inveuld worden. Hierna slaat u het geheel op.

2. Aanmaken van de zoekvelden, toewijzen van de eigenschappen aan elk produkt

In het kort gaan we het volgende doen, hierna wordt alles beter uitgelegd: Een produkttype
wordt aangemaakt (deze heeft geen verder functie behalve dat de produkteigenschappen
hier straks ondergebracht gaan worden), dan worden de produkteigenschappen aangemaakt
en als laatste wijst u elke produkt toe aan 1 van de aangemaakte eigenschappen.

1.Aanmaken van produkttype (heeft geen functie behalve dat alles hieronder gaat vallen)
U gaat naar onderdelen, webshop. In het horizontale menu gaat u naar produkten, produkt type,  produkt type lijst
Rechtsboven klikt u op nieuw. U geeft een produkttypenaam op, het maakt niet uit hoe dit
heet want deze naam komt straks nergens in beeld. Klik hierna op opslaan rechtsboven in uw scherm.

2.Aanmaken van de produkteigenschappen (de velden waarop gezocht gaat worden)
Na de vorige stap ziet u bij parameters ‘toon’ staan. Klik hierop. Vervolgens klikt u
rechtsboven op nieuw. U gaat nu een zoekeigenschap maken.
We nemen als voorbeeld dat men op maat moet kunnen zoeken. Bij parameternaam typt u in: maat. Bij parameter label typt u ook maat in. Bij parameteromschrijving typt u niets in. Bij parameter type kiest u altijd  voor tekst! Vervolgens typt u bij mogelijke waarden de keuzewaarden in, let u erop
dat dit op exact dezelfde wijze gebeurd als in dit voorbeeld (dus met dezelfde
scheidingstekens): baby;kinderen;volwassenen;
Zorg dat er geen spaties tussen staan en gebruikt u hier geen ‘gekke’ tekens.
Het vakje ‘laat mogelijke waarden als selectielijst zien’ laat u uitgevinkt staan. Bij standaard
waarde en eenheid vult u ook niets in. Klik nu rechtsboven op opslaan.
Als u meerdere eigenschappen wilt toevoegen (bijvoorbeeld kleur, materiaal enz) voert u
deze stap voor elke eigenschap uit. U gaat direct naar produkteigenschappen via
componenten, virtuemart. In het horizontale menu gaat u naar produkten , produkt type,  produkt type lijst. Bij parameters klikt u op ‘toon’ en dan kunt u rechtsboven een nieuwe
parameter (=produkteigenschap) aanmaken.

3. Toewijzen van de produkten aan een bepaalde eigenschap

Dit is de laatste stap  en de makkelijkste, u gaat een produkt toewijzen aan een
eigenschap. Ook dit moet u per produkt doen om het onderscheid te kunnen aangeven.

U gaat naar componenten, virtuemart, produktenlijst. U klikt nu op een produkt en klikt dan
rechtsboven op produkttype. U selecteert het produkttype en klikt op opslaan.

U gaat wederom naar componenten, virtuemart, produktenlijst en selecteert hetzelfde
produkt. U ziet nu dat er helemaal rechts een tablad bij is gekomen met de naam van het
produkt type. Klik op het tabblad en selecteer dan de eigenschap die bij dat produkt hoort
(of eigenschappen als u meerdere produkteigenschappen heeft ingevoerd)

9.  Het gebruik van kortingsbonnen.

Ga eerst naar de configuratie van de webshop en klik daar het gebruik van kortingsbonnen aan.
Klik op componenten, virtuemart,  administratie,  configuratie. Bij het
onderdeel “frontend instellingen” zet u het ‘kortingsbon gebruik aanzetten’ aan. Hierna klikt u
rechtsboven op opslaan.
Om de kortingsbonnen in te stellen gaat u naar componenten, virtuemart, kortingsbon, kortingsbonlijst. U maakt rechtsboven een nieuwe kortingsbon aan.

Bij kortingscode geeft u de code in die mensen in moeten voeren bij een bestelling om
korting te krijgen. Dan kiest u of de korting een percentage of een vast bedrag is. Bij
kortingstype voert u in of de korting éénmalig of permanent is. Bij de waarde van de korting
vult u de waarde in (als de korting en vast bedrag is van bijvoorbeeld 5 euro dan vult u hier
5 in, als het een percentage van 10 produkten moet zijn dan vult u in 10).
Klik dan rechtsboven op opslaan. U kunt nu elke klant die u de korting wilt geven de
kortingscode toesturen (via email of per post) of de code vermelden op uw webshop.

10. Toebrengen van aanpassingen op de contactpagina

De contactpagina is bijzonder soort tekstpagina; de inhoud die daarop verschijnt kunt u
bij het “onderdeel contact” in uw beheersysteem veranderen.

U klikt hiervoor op componenten, virtuemart, contacten,  beheer contacten in uw beheersysteem. U
klikt vervolgens op de contactnaam. U kunt in de velden die verschijnen alles aanpassen.

Bij het tabblad Parameters aan de rechterkant kunt u eventueel een veld wat ‘uit’ staat
aanzetten door ‘Show’ aan te vinken ipv ‘Hide’.

Niet vergeten om rechtsboven op Opslaan te klikken.




11. Prijzen staffels, prijzen gebaseerd op hoeveelheid produkten

U kunt staffels invoeren, een voobeeld:
(aantal van dat produkt dat bestelt wordt)
0-9 = prijs is 1,99 per stuk
10-19 = prijs is 1,49 per stuk
Etc.

Let op: Begin voor de hoeveelheid altijd bij 0, en niet bij 1, anders werk het niet.
Dus begin altijd met 0-10 bijvoorbeeld en dan 11-20, en dus niet 1-10 etc.

U voert dit in door in bij componenten, virtuemart, produktenlijst in uw beheersysteem. Daarna klikt u op het produkt.

Rechtsboven klikt u dan op bekijk prijzen. U ziet dan de huidige prijs er alvast in staan
(groepnaam). Klik nu rechtsboven op nieuw en maak een nieuwe prijs aan.

Bij quantity start geeft u aan bij welke hoeveelheid van dat produkt de prijs geldt en idem
dito bij quantity end.

De prijs die er al instond heeft nog geen hoeveelheid meegekregen, dus klik nog even op de
originele prijs en geef dan de hoeveelheid daar ook in.

12. Korting geven aan produkten; produktkortingen

Er zijn twee mogelijkheden om dit te gebruiken in uw webshop:

1. Percentage korting via het kortingstype vakje.
2. Of u vult de uiteindelijke prijs in bij het vakje ‘Verminderde prijs’.

Toelichting bij punt 1

Als het juiste kortingspercentage er nog niet bij staat dient u deze eerst aan te maken bij de
produktkortingslijst. U vindt deze lijst door op een produkt te klikken in het beheersysteem
en dan in de horizontale menubalk naar produkten , produkt korting,  produkt korting lijst
te gaan. Rechtsboven via Nieuw kunt u een nieuwe algemene percentage korting invoere,
vergeet niet op te slaan. Vervolgens gaat u weer terug naar het produkt en nu vindt u de
nieuwe korting in het lijstje bij kortingstype staan.
Na opslaan wordt altijd het vakje Verminderde prijs gevuld door het systeem. Dit is normaal
en correct. Ook de verminderde prijs wordt hier altijd incl btw weergegeven.

Toelichting bij punt 2

In het vakje verminderde prijs moet u de prijs intypen die het produkt uiteindelijk moet
gaan kosten (Als u uw webshop heeft ingesteld op weergave van de prijzen excl btw let op
de opmerking hieronder).

Als u uw webshop heeft ingesteld op weergave van de prijzen excl btw dan
moet u het volgende aanhouden (als uw webshop de prijzen incl btw weergeeft dan is dit niet
van toepassing): in tegenstelling tot wat bij punt 1 staat laat het vakje voor verminderde
prijs het bedrag zien na de korting en inclusief het al gebruikte btw tarief. En dus niet zoals
bij punt 1 inclusief het btw bedrag van de nieuwe prijs! U berekent dus eerst het btw bedrag
van de oude prijs, dan neemt u de prijs die het excl btw moet gaan kosten en daar telt u dat
oude btw bedrag bij op en dat vult u in.

Het komt vaak voor dat uw uw browser de oude prijs onthoud. In dit geval moet u even uw
browser sluiten en opnieuw opstarten.

Aandachtspunt: Het vak verminderde prijs geeft altijd de prijs van het produkt inclusief btw
aan! Als u in de shop heeft gekozen om de prijs exclusief btw weer te geven dan wordt in de
shop zelf de btw van de verminderde prijs afgetrokken en weergegeven, maar alleen in het
beheersysteem wordt bij verminderde prijs de prijs dus altijd incl btw weergegeven
ongeacht of u in de shop de btw weergeeft.

Belangrijke tip: Als u aan een bestaand met korting een nieuwe korting toewijst moet u
twee dingen doen:

•?Bij kortings type kiest u in het dropdown vakje
Voor de mogelijkheid override. Daarna vult u bij verminderde prijs dus de prijs in die het produkt moet gaan kosten.

•?U moet uw internetbrowser  waar uw webshop in open staat sluiten en opnieuw opstarten(!), dus u moet daarna opnieuw inloggen in het systeem. De reden hiervoor is dat de browser de
gegevens uit de database niet continue ververst.

13.  Het aanpassen van een bestelling

Het is onmogelijk om een reeds gedane bestelling aan te passen via het beheersysteem.
U kunt dan het beste de klant vragen om diens inloggegevens in te loggen op uw
webshop en dezelfde bestelling nogmaals te doen maar dan met de wijzigingen. (of uiteraard de bestelling te annuleren en de klant vragende bestelling nogmaals te doen)

Wilt u toch zelf de bestelling wijzigen dan kan dat als volgt:

1. U past eerste het wachtwoord van de klant aan. Hiertoe kijkt u bij beheersysteem van de site bij klanten  dan klikt u op het lid. Bij gebruikersnaam staat de
gebruikersnaam en bij paswoord vult u zelf een paswoord in. Daarna klikt u op opslaan.

2. U logt nu in op de webshop met deze gegevens en plaatst de bestelling nogmaals.

3. U dient uiteraard de klant te laten weten dat er een nieuw paswoord woord is en het laten weten dat zij dit zelf weer dienen te wijzigen in een persoonlijk wachtwoord.

14. Het in de aanbiedingenmodule zetten van produkten

Hiervoor klikt u in het beheersysteem produkt klikt, klik hierna bij het tabblad ‘produkt status’ het vakje speciaal aan aanvinken. Als u in uw webshop een module “aanbiedingen” heeft dan
wordt hierdoor dit produkt bij die aanbiedingen gezet.

Om de module in te stellen dat bijvoorbeeld alleen de produkten uit de huidige categorie te
zien zijn of ook produkten uit andere categorieën, moet u in de module zelf zijn:
beheersysteem van de site via modules, site modules, u klikt vervolgens op de module
‘De beste aanbiedingen!’ (of als hij bij u anders heet in ieder geval op de
aanbiedingenmodule). Bij ‘show produkts from current category only?’ kunt u dit instellen. U
ziet hier ook meer instellingen staan, kijk gerust bij wat u belangrijk vind en pas dat aan.


15. Inloggegevens, wel of niet registreren, activatie, bevestigings-email

Wanneer een klant iets wil bestellen dan zal men het bestelproces volgen. Hierbij heeft u
een aantal opties.

U kunt zelf het niveau van toegankelijkheid van uw webshop bepalen waarbij de eerste het
snelst is, de tweede het meest flexibel en de laatste mogelijkheid het veiligst, hieronder ziet u de opties:

1. Verborgen gebruiker registratie:
Wanneer dit geselecteerd is hoeven de gebruikers geen gebruikersnaam en wachtwoord in te geven voor een nieuwe account. Het e-mail adres wordt gebruikt voor de nieuwe gebruiker en een random wachtwoord wordt gegenereerd. De registratie details worden verzonden naar de klant.

U zet deze aan/uit door in uw beheersysteem van de site en dan in horizontale menu
van het webshopgedeelte administratie,  configuratie naar het tabblad globaal te gaan.

Bij het onderdeel ‘gebruiker registratie settings’ staat ‘gebruik verborgen gebruiker
registratie’. Zorg dat dit aangevinkt staat en klik op opslaan rechtsboven in uw scherm.

2.Wanneer dit geselecteerd is voeren de gebruikers hun eigen gebruikersnaam en
wachtwoord in tijdens de registratie. Dit is niet meer werk voor uw klanten, de twee
invoervelden staan gewoon boven de velden waar ze hun adres in moeten voeren. Kiest u
voor optie 1 hierboven dan zijn deze twee velden weg.

U zet deze aan/uit door in uw beheersysteem van de site en dan in horizontale menu
van het webshopgedeelte administratie ,  configuratie naar het tabblad globaal te gaan.
Bij het onderdeel ‘gebruiker registratie settings’ staat ‘gebruik verborgen gebruiker
registratie’. Zorg dat dit uitgevinkt staat en klik op opslaan rechtsboven in uw scherm.

3.Nieuwe gebruiker activatie via emailverificatie.
Als deze optie aanstaat dan ontvangt men eerst een email waarin ze op een link moeten klikken om hun emailadres te verifiëren. Pas hierna wordt hun account actief gezet.
U zet deze aan/uit door in uw beheersysteem van de site via algemeen, algemene
configuratie naar het tabblad algemeen te gaan. In het midden ziet u staat ‘Bij registratie,
emailverificatie’. Kies hier voor ja of voor nee en sla rechtsboven in uw keuze op.

U moet altijd kiezen tussen optie 1 of 2, het spreekt voor zichzelf dat deze opties niet
tegelijk aan kunnen staan. Optie 3 kan altijd gebruikt worden, en is onafhankelijk van optie 1 en 2.


Mocht u na het lezen van de handleiding nog vragen hebben of u loopt tegen problemen aan, neem gerust contact met ons op, wij zullen u dan uiteraard proberen te helpen.